Obava č. 9: Už jednou jsem měl špatnou zkušenost s realitkou. Proč znovu věřit?

Mnoho lidí, kteří už někdy prodávali nemovitost, má špatnou zkušenost s realitním makléřem. Ať už šlo o nekomunikaci, podivné smlouvy nebo zklamání z výsledku, důvěra byla narušena. V tomto článku se podíváme na to, jak tyto obavy překonat, jak si ověřit makléře, a proč jedna špatná zkušenost neznamená, že všichni realitní odborníci jsou stejní.

Jedna špatná zkušenost stačí. Ale neměla by být poslední

Není žádným tajemstvím, že český realitní trh prošel divokým vývojem. Ještě před pár lety mohl jako „makléř“ vystupovat kdokoliv – bez praxe, bez odpovědnosti, bez vzdělání. Není divu, že se objevily stovky neprofesionálních případů.

„Sama jsem přišla ke klientům, kteří mi ukazovali nesrozumitelné exkluzivní smlouvy nebo prezentaci na úrovni 90. let. Důvěra v realitní služby byla zničená – a mým úkolem bylo ji obnovit činy, ne slovy,“
říká Monika Lukášová, realitní makléřka a ředitelka projektu Realiťák roku.

 Proč se špatná zkušenost často opakuje?

Lidé po zklamání buď prodávají sami, nebo znovu bez ověření sáhnou po náhodném makléři. Opakují tak chybu, protože neznají nástroje, jak si ověřit kvalitu:

• Nečtou reference od reálných klientů.
• Neptají se na konkrétní postupy práce.
• Neporovnávají úroveň prezentace a znalostí.
• Neověřují si výsledky práce v dané lokalitě.

„Důvěra se dnes buduje transparentností. Dobrý makléř má za sebou výsledky, klienti ho doporučují, a je schopen ukázat konkrétní přidanou hodnotu – nejen sliby,“
doplňuje Petr Makovský, výkonný ředitel realitního portálu Reality.iDNES.cz a zakladatel projektu Realiťák roku.

 Jak si ověřit, že tentokrát to bude jiné

Pokud nechcete znovu šlápnout vedle, zaměřte se na následující:

1. Zjistěte, kdo je makléř – jeho zkušenosti, historie, web, reference.
2. Ptejte se, jak bude postupovat – jak nacení, jak bude komunikovat, jaká bude strategie.
3. Požadujte písemný plán prodeje – časová osa, prezentace, způsob práce.
4. Zajímejte se o právní zajištění – spolupracuje s advokátem? Má pojistku?
5. Podívejte se, jak působí jeho jiné inzeráty – jsou profesionální a srozumitelné?

„Když k nám klient přichází po negativní zkušenosti, je naše první role kontrolní. Klient se potřebuje cítit bezpečně – a my mu to musíme doložit konkrétně: co, jak, proč a kdy,“
říká Jaromír Tkadleček, zakladatel Zkontrolujeme.cz a porotce projektu Realiťák roku..

 Příklad z praxe: Dvakrát a dost? Naštěstí ne

Muž z Kladna prodával dům. První realitka komunikovala výhradně e-mailem, žádné prohlídky, po dvou měsících žádná nabídka. Po negativní recenzi kontaktoval doporučeného makléře z projektu Realiťák roku. Tentokrát měl přehled – dostával pravidelné reporty, měl přístup k zájemcům i detailní informace o postupu. Výsledek? Dům prodán do měsíce a za vyšší cenu, než očekával. A hlavně: důvěra se obnovila.

 Shrnutí: Důvěra se nevrací slovy – ale činy

• Špatná zkušenost je pochopitelná. Ale není důvod vzdát se odborné pomoci.
• Dobrého makléře poznáte podle transparentnosti, přípravy a výsledků.
• Nebojte se ptát. Seriózní odborník vám odpoví – a bude vás informovat.
• Pokud někomu svěřujete svůj majetek, máte právo vědět, co přesně dělá.

 V příštím článku se podíváme na obavu č. 10:

„Bojím se právních pastí – nevím, co všechno musím zařídit“

------------------------------------------

Potřebujete pomoci s prodejem nebo máte otázky? Ozvěte se mi.

Pokud zvažujete prodej své nemovitosti nebo si nejste jistí, jak správně postupovat, ráda vám s tím pomohu. Díky letité praxi, odbornému zázemí a síti prověřených makléřů z projektu Realiťák roku vám mohu nabídnout bezpečný, efektivní a lidsky přístupný prodej nemovitosti od A do Z. Každá nemovitost je jedinečná – stejně jako její majitel. A právě proto věřím na individuální přístup a férové jednání.

Neváhejte mě kontaktovat – společně najdeme to nejlepší řešení právě pro vás.
mail: monika.lukasova@realitakroku.cz

S důvěrou,
Monika Lukášová
realitní makléřka & ředitelka projektu Realiťák roku

------------------------------------------

Již vydané díly série "Prodej nemovitosti bez obav aneb 20 obav z prodeje nemovistosti" najdete zde:

Obava č. 8: Chci ušetřit za provizi – nejsem si jistý, že se makléř vyplatí

Obava č. 7: Chci mít vše pod kontrolou – bojím se předat prodej makléři

Obava č. 6: Narušení soukromí – co když mi budou chodit cizí lidé po bytě?

Obava č. 5: Co když mi kupující nezaplatí? Strach z finanční ztráty

Obava č. 4: Právní chyby – co všechno se může pokazit ve smlouvách?

Obava č. 3: Neumím správně nacenit – co když cenu nastavím špatně?

Obava č. 2: Co když se moje nemovitost vůbec neprodá? Jak poznat chybu a co s tím dělat

Obava prodávajících č. 1: Co když prodám pod cenou? Praktické rady a zkušenosti odborníků

Prodej nemovitosti bez obav? Jde to. A já vám ukážu jak.

Rozhovor o celém seriálu Prodej nemovitosti bez obav, 20 obav z prodeje nemovitosti